Termos de Uso

1. O serviço

O ComexRadar é uma plataforma on-line de inteligência comercial que organiza e apresenta dados públicos de comércio exterior — principalmente estatísticas oficiais de importação do MDIC (Comex Stat) — com buscas, rankings, gráficos, alertas e um assistente com inteligência artificial.

2. Origem e limites dos dados

• Os dados de comércio exterior vêm de fontes públicas oficiais e são atualizados quando o órgão de origem publica novas informações. O ComexRadar não altera os valores divulgados, mas pode haver atrasos, revisões feitas pela própria fonte ou falhas de processamento.
• Por sigilo fiscal, o governo não informa qual empresa realizou cada importação. Quando a plataforma indicar “prováveis importadores”, trata-se de uma estimativa baseada em dados públicos (como atividade econômica e localização) e será sempre identificada como tal.
• Respostas do assistente de IA podem conter imprecisões. Confira informações importantes antes de tomar decisões.
• As informações têm caráter de apoio à decisão e não constituem consultoria jurídica, tributária, aduaneira ou financeira.

3. Conta e acesso

• Para usar a plataforma é preciso ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros no cadastro.
• O login é pessoal. Você é responsável por manter a senha em sigilo e pelas ações feitas com a sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.
• O número de usuários e de consultas depende do plano contratado.

4. Teste grátis, planos e pagamento

• O teste grátis tem a duração e o limite de consultas informados na página de planos e não exige cartão de crédito. Ao final, o acesso fica limitado até a contratação de um plano.
• Os planos são cobrados mensalmente, de forma antecipada e recorrente, no cartão de crédito, por meio da Stripe. Os valores vigentes são os exibidos na página de planos no momento da contratação.
• Mudanças de plano são cobradas ou creditadas proporcionalmente ao período restante. Reajustes de preço serão avisados com pelo menos 30 dias de antecedência.
• Se um pagamento falhar, faremos novas tentativas e poderemos suspender o acesso até a regularização.

5. Cancelamento e arrependimento

• Você pode cancelar a qualquer momento pela área de assinatura da plataforma, sem multa e sem fidelidade. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há nova cobrança.
• Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber de volta o valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável. Basta escrever para contato@comexradar.com.br.

6. Uso permitido

Não é permitido:

• revender, sublicenciar ou disponibilizar o acesso ou os relatórios da plataforma como produto próprio;
• extrair dados em massa por robôs, scripts ou qualquer meio automatizado não autorizado;
• compartilhar o login com pessoas fora do número de usuários do plano;
• tentar burlar limites de uso, mecanismos de segurança ou acessar dados de outros clientes;
• usar a plataforma para fins ilegais ou para enviar comunicações não solicitadas em massa.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

7. Propriedade intelectual

A marca, o software, o design e a organização das informações da plataforma pertencem ao ComexRadar. Os dados públicos continuam públicos; você pode usar em seus negócios as análises e exportações que gerar, citando a fonte oficial quando divulgá-las.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Na máxima extensão permitida pela lei, o ComexRadar não responde por lucros cessantes ou decisões comerciais tomadas com base nas informações exibidas, e eventual responsabilidade fica limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao fato.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência por e-mail ou na plataforma. Continuar usando o serviço depois da vigência significa concordar com a nova versão.

10. Contato e foro

Fale conosco em contato@comexradar.com.br. Estes termos seguem as leis brasileiras. Para consumidores, vale o foro do seu domicílio; nos demais casos, o foro da sede do ComexRadar.